「チュートリアル後編」中断後、コントローラーのポインターが表示されなくなる

本日2024年5月21日、『アルティメット スイング ゴルフ』Ver.1.0.0をリリースし、以下の不具合を修正いたしました。
大変お手数ではございますが、ゲームのアップデートをお願いいたします。

ご不便をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

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ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

2024年5月20日現在最新のバージョンにて、「チュートリアル後編」中、オプションを変更してアプリを終了する等特定の操作を行うと、コントローラーのポインターが表示されず、動けなくなる不具合が発生しております。

誠に恐れ入りますが、こちらが発生いたしますと、次回アップデートで修正されるまで該当のセーブデータではゲームを続けることができなくなります。
このため、本件に対する一時的な回避策として、アプリのセーブデータを消去していただく必要がございます。
お手数をおかけし、申し訳ございませんが、ゲームの進行状況が失われることにご同意いただける場合は、下記の手順をお試しいただけますよう、お願い申し上げます。

【セーブデータの削除方法】
1．ユニバーサルメニューの「設定」＞「ストレージ」を開くと「ストレージを管理」の欄に「アルティメット スイング ゴルフ」があります。
2．左側の「アプリデータの削除」を選ぶとセーブデータを消すことができます。
※アプリは改めてダウンロードをすることが可能です。
※誤って他タイトルのアプリデータを削除、アンインストールしないようにご注意ください。

もし、上記とは異なるご状況で同様の不具合が発生している際は、詳しい調査をさせていただきたく存じます。
お手数ではございますが、お分かりになる範囲で詳しくご状況をお書きいただき、サポート窓口までご連絡いただけますよう、よろしくお願いします。
なお、本件につきましては、できる限り早く不具合修正し、アップデートを行います。
次回アップデートにより、進行不能なセーブデータからでも、続きをプレイいただけるようになる予定です。

ご不便をおかけしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。